AGB
Wir bei Cloudtaxi möchten, dass Sie sich von der Buchung bis zur Landung sicher Fühlen und wir sie mit einem breiten Grinsen verabschieden dürfen. Unsere AGB enthalten alle wichtigen Informationen zum Vertragsabschluss, zur Zahlung, zum Widerruf, zur Haftung und zum Datenschutz. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie eine Buchung vornehmen. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des Tandemunternehmens Cloudtaxi
Allgemeines
Cloudtaxi bietet Passagierflüge mit Hängegleitern (Deltasegler und Gleitschirme) an. Die Flüge werden von angestellten oder beauftragten Piloten durchgeführt. Das Vertragsverhältnis besteht aber zwischen dem Passagier und Cloudtaxi. Mit der Buchung wird bestätigt die vorliegenden AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Der besseren Verständlichkeit halber werden Personen in der männlichen Form genannt - gemeint sind aber sämtliche Geschlechter.
Vertragsschluss und salvatorische Klausel
Der Vertrag zwischen den Parteien kommt mit der verbindlichen Buchung durch den Passagier zustande. Für den Fall, dass einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig oder unwirksam sein sollten, bleibt die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Zahlung und Gutscheine
Es wird kein Flugticket ausgestellt. Die Namen der Vertragsparteien (Luftfrachtführer und Passagier) und der bezahlte Flugpreis ergeben sich aus der Korrespondenz bei Vertragsschluss. Der Flugpreis ist in jedem Fall zum Voraus in bar, online oder per Kreditkarte zu bezahlen ausser es ist ausdrücklich etwas anderes vereinbart worden. Über die Ausstellung, Anrechnung und Gültigkeit von Gutscheinen werden besondere Vereinbarungen getroffen, die auf dem Gutschein vermerkt werden. Bei Verlust eines Gutscheins und der zugehörigen Nummer kann zum Schutz vor Missbrauch keine Ersatzforderung geltend gemacht werden.
​
Pilot und Gerät
Der mit der Durchführung des Passagierflugs beauftragte Pilot ist im Besitz der dafür notwendigen amtlichen Bewilligung. Der Pilot ist der Kommandant des Biplace-Hängegleiters und der Passagier verpflichtet sich, seinen Weisungen zu folgen. Der verwendete Hängegleiter ist für Passagierflüge geeignet und ordnungsgemäss gewartet. Der Pilot führt ein Rettungsgerät (Notfallschirm) mit sich.
Gesundheit und Ausrüstung des Passagiers
Der Passagier bestätigt, nicht unter gesundheitlichen Problemen (psychischer und physischer Natur) zu leiden, welche auf die sichere Durchführung eines Passagierflugs mit einem Hängegleiter Auswirkungen haben könnten. Im Zweifelsfall orientiert er den Piloten spätestens während den Startvorbereitungen. Es soll in einem solchen Fall gemeinsam entschieden werden, ob der Passagierflug durchgeführt werden kann. Die endgültige Entscheidung liegt beim Piloten. Der Passagier verpflichtet sich, einen geeigneten eigenen oder den ihm zur Verfügung gestellten Helm und festes Schuhwerk zu tragen. Der Pilot kann zusätzliche Vorgaben (z.B. lange Hosen, warme Kleidung o.ä.) machen.
Haftungsausschluss
Die Haftung von Cloudtaxi für Körper- und Sachschäden, welche dem Passagier während eines Hängegleiterfluges entstanden sind, wird ausdrücklich wegbedungen. Cloudtaxi haftet insbesondere nicht für die Handlungen der vermittelten Veranstalter und deren Hilfspersonen.
​
Minderjährige oder unmündige Passagiere
Minderjährige oder entmündigte Passagiere benötigen das Einverständnis eines Inhabers der elterlichen Gewalt oder eines gesetzlichen Vertreters. Ist eine solche bei der Durchführung des Fluges nicht vor Ort, so muss vorgängig eine schriftliche Einverständniserklärung vorgelegt werden.
Termin, Durchführungsort, Dauer und Annullation durch den Veranstalter
Termine für die Durchführung von Passagierflügen werden vorgängig (auch kurzfristig) vereinbart. Änderungen des Durchführungstermins können aufgrund des Wetters oder aus organisatorischen Gründen notwendig werden. Der Pilot entscheidet endgültig, ob die Durchführung eines Passagierfluges möglich ist oder nicht. Nach Möglichkeit wird der Passagierflug auf den nächsten freien Termin verschoben. Ist ein Ausweichtermin nicht möglich und liegen die Gründe für die Absage des ursprünglichen Termins nicht beim Passagier, so kann dieser den bezahlten Flugpreis zurückfordern. Die Dauer eines Passagierfluges richtet sich nach den Meteo-Verhältnissen. Ist dem Passagier eine Mindestdauer des Fluges zugesichert worden und konnte diese nicht erreicht werden, so kann er pro rata der effektiven zur zugesagten Flugzeit die Differenz des Flugpreises zurückfordern.
Weitergehende Ansprüche gegen den Veranstalter sind ausgeschlossen.
Annullation durch den Passagier
Annulliert der Passagier den Flug, obwohl ein solcher möglich wäre, so gelten folgende Regeln für die Rückforderung des Flugpreises:
a) Bei einer Annullation bis zu zwei Tage vor dem ersten vereinbarten Termin wird der volle Flugpreis zurückerstattet.
b) Bei einer Annullation weniger als 48 Stunden vor dem Termin werden 50% des Flugpreises zurückerstattet.
c) Bei einer Annullation am Tag der geplanten Durchführung wird der bezahlte Flugpreis nicht zurückerstattet.
Versicherung des Passagiers bei einem Unfall
Der Passagier bestätigt, dass er gegen die Folgen eines Unfalls (auch bei einem Hängegleiterflug) versichert ist. Über Cloudtaxi besteht keine Unfallversicherung.
Foto- und Filmaufnahmen
Dem Passagier ist es gestattet, eine kleine Kompaktkamera (Typ GoPro) mitzuführen. Diese ist sachgerecht zu befestigen. Der Pilot entscheidet verbindlich über die Art und Weise der Befestigung. Mobiltelefone und Kameras mit Wechselobjektiven dürfen während dem Flug nicht benutzt werden. Der Pilot kann Ausnahmen davon unter (Sicherheits-)Auflagen gestatten.
Gerichtstand für Passagiere aus den USA oder Kanada
Passagiere aus den USA oder Kanada verzichten ausdrücklich für allfällige Streitigkeiten aus dem Passagierflug auf einen Gerichtsstand in den USA oder Kanada und nehmen zur Kenntnis, dass sich weder Cloudtaxi noch der Pilot auf einen Gerichtsstand in den USA oder Kanada einlassen.
​
Ordentlicher Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für sämtliche Streitigkeiten aus dem Vertrag über den Passagierflug sind die ordentlichen Gerichte am Sitz von Cloudtaxi zuständig. Es ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar.